Concesiones del curso 2019-2020

Concesión del proyecto IMAGO III

Marco de investigación

El entorno actual, caracterizado por su volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad, está forzando a las empresas a repensar su lógica de hacer negocio para poder adaptarse a los cambios del entorno y mantener su competitividad. En este contexto, la innovación en modelos de negocio surge como la nueva ventaja competitiva, pudiendo extender o incluso sustituir la ventaja asociada a la innovación en productos y procesos (Bashir & Verma, 2017; Foss & Saebi, 2018).

La innovación en modelos de negocio facilita la reconfiguración de la forma en que las empresas crean, entregan y capturan valor (Teece, 2010). Es clave en la exploración de oportunidades en nuevas áreas de negocio, y el reposicionamiento de la empresa (Kranich A. et al., 2017; Schneider & Spieth, 2013). Es más, los modelos de negocio tradicionales están quedando cada vez más obsoletos, debido a la transformación digital de las industrias y la necesidad de un futuro más sostenible (Bocken S. W.; Rana, P.; Evans, S. et al., 2014; Bouwman et al., 2019). La irrupción de empresas de nueva creación que trastocan las reglas competitivas del mercado con sus nuevos modelos de negocio, está reduciendo el ciclo de vida de los modelos de negocio de las empresas establecidas, incluidos aquellos que gozaban de éxito (Hock-Doepgen et al., 2020). Especialmente en las industrias maduras, en las que las opciones para innovar productos y procesos son escasas, la innovación en el modelo de negocio puede ofrecer una oportunidad eficiente, en cuanto a tiempo y coste, para mejorar la competitividad de la empresa (Clauss et al., 2020).

A pesar de la relevancia de la innovación de modelos de negocio para la supervivencia y competitividad de las empresas, todavía se trata de un fenómeno reciente, de gran complejidad y poco comprendido (Ghezzi and Cavallo, 2020; Pansuwong, 2020). Así, la investigación sobre el surgimiento, adopción y desarrollo de la innovación en modelos de negocio y su impacto en los resultados empresariales se encuentra en sus inicios, siendo necesaria la generación de más conocimiento (Foss y Saebi, 2017; Schneider y Spieth, 2013).

Por otro lado, la investigación desarrollada hasta la fecha se ha centrado en explorar el fenómeno principalmente en el contexto de las grandes empresas, siendo la investigación que estudia las características de los modelos de negocio y su innovación en pymes limitada (Miller et al., 2020).

En base a ello y en línea con los retos estratégicos de Gipuzkoa, la iniciativa IMAGO busca guiar a las organizaciones hacia la transformación y reactivación de sus modelos de negocio, desarrollando sus competencias para fortalecer su ventaja competitiva y ser más sostenibles.

Objetivo

El objetivo principal de la iniciativa IMAGO es “Guiar a las organizaciones hacia la transformación y reactivación de sus modelos de negocio, desarrollando sus competencias para fortalecer su ventaja competitiva y ser más sostenibles”.

Busca así desarrollar conocimiento y herramientas basados en estudios empíricos que ayuden a las Pymes de Gipuzkoa en la toma de decisiones y transformación de sus Modelos de Negocio.

Resultados obtenidos

En línea con el objetivo principal de la iniciativa IMAGO, se han obtenido los siguientes resultados:

1. Metodología IMAGO. Una metodología modular y ágil que permite a las PYMEs explorar nuevos enfoques de mercado y tecnologías e identificar, desarrollar y evaluar nuevas o mejoradas propuestas de valor y modelos de negocio, así como adoptar un enfoque Lean Startup que les permita contrastar y validar sus hipótesis en el mercado de manera rápida.
2. Herramientas en forma de plantillas para desarrollar los módulos de la metodología IMAGO
3. Plan de actuación y diseño de servicio para llevar a la acción la metodología IMAGO en Pymes de Gipuzkoa
4. Material de formación y capacitación en un conjunto de empresas consultoras en torno a la metodología IMAGO
5. Herramienta de diagnóstico IMAGO. Diagnóstico a modo de cuestionario que toma como referencia elementos estratégicos y competitivos clave para las Pymes e incide en las capacidades con que cuenta la empresa para impulsar la transformación de sus propuestas de valor y modelos de negocio, y la consecuente mejora de su competitividad.
6. Herramienta de exploración IMAGO, para a la evaluación del modelo de negocio actual y cómo éste se ha transformado
7. Herramienta de aproximación IMAGO, para la evaluación del impacto que la activación de las palancas “estrategia de trasformación”, “capacidades de detección de oportunidades” y “capacidades de experimentación” tendrían en la organización y la evolución que obtendría como consecuencia de ello.
8. Casos de aplicación en un conjunto de pymes de Gipuzkoa
9. Informes diagnóstico. Desarrollo de diagnósticos individuales y mapa de posicionamiento de los modelos de negocio de un conjunto de pymes en Gipuzkoa.
10. Web IMAGO, que engloba la metodología, plantillas y herramientas diagnósticas previamente mencionadas. Puedes acceder a la web en el siguiente enlace: IMAGO.

Participantes

A lo largo de la iniciativa IMAGO, han participado empresas ubicadas en diferentes comarcas de Gipuzkoa y pertenecientes a diferentes sectores:

• La metodología IMAGO se ha aplicado y validado en 28 PYMES y micropymes.
• El testeo y validación de la herramienta diagnóstico IMAGO se ha realizado con 8 empresas
• 103 PYMEs realizaron el diagnóstico IMAGO y contribuyeron a la creación del mapa de posicionamiento de Gipuzkoa. Estas empresas han sido mayoritariamente empresas pequeñas (menos de 5 personas empleadas y un volumen de negocio inferior a 10 millones de euros).
• 6 empresas consultoras han recibido la formación en torno a la metodología IMAGO.

Por otro lado, el Departamento de Promoción Económica, Turismo y Medio Rural de la Diputación Foral de Gipuzkoa ha colaborado a lo largo de la iniciativa, siendo de gran ayuda en la identificación de las empresas participantes, recogida de datos y envío de la documentación del proyecto a las empresas participantes.