Bezeroari zuzendutako Digitalizazioa

Helburuak

Digitalizazioari buruzko Aditu Ikastaroaren helburua da parte-hartzaileei ezagutzak eta oinarri orokorrak ematea, digitalizazioari esker negozio-aukera berriak sortzeko.

Digitalizazioa bezeroaren beharretara egokitzeko metodologia bat garatzeko lan egingo da, eskainitako bezero-esperientzia oinarri hartuta, negozio-eredu digital berriak garatu arte.

Era berean, balio erantsi handiko salmenta-prozesuak zabaltzeko behar diren trebetasun eta tresnetan jarriko da arreta, funtsezkoa baita parte-hartzailearen enplegagarritasuna eta erakundearen jasangarritasuna lortzeko.

Azkenik, datua negozio-aktibo gisa nola aprobetxatu eta negozio-eredu osoaren garapena nola hobetu landuko da.

Nori zuzendua

• Bezeroari zuzendutako digitalizazioak eskaintzen dituen aukerak aprobetxatu nahi dituzten gerenteak eta jabeak
• Salmenta/Negozio/Merkataritza Garapeneko zuzendaria: salmenta-prozesuaren kudeaketa eta plangintza hobea
• Marketin-zuzendaria: marketinaren eta salmenten arteko harremana hobetzeko interesa...
• Aro digitalean negozioa sortu nahi duten ekintzaileak edo barne-ekintzaileak
• Bezeroarekin edo antolakundearen barruko salmentekin zerikusia duen profesional oro

Programa

1. BEZEROARI ZUZENDUTAKO DIGITALIZAZIOA

Negozio digitalak diseinatzeko eta hedatzeko estrategia eta plangintza
Bezeroaren erosketa-prozesuaren azterketa

2- BALIO ERANTSI HANDIKO SALMENTA-PROZESUA

Salmenta-prozesuaren prestaketa eta planifikazioa
Lehiakortasun-egoera berrira egokitzeko metodologia eta trebetasunak
Digitalizazioa garatzea salmentaren jarraipena egiteko

3- DATUEN ANALISIA

Datuaren zikloaren kudeaketa integrala negozioa garatzeko

Metodologia

Hasiera: 2022ko otsailak 18

Amaiera: 2022ko apirilak 29

Eredua: Blended: 3 saio presentzialak / 5 saio online

Ordutegia: Ostirala, arratsaldez

Tokia: Bilbo

Kolaboratzaileak/ babesleak

"DigiTalentu"  lankidetzan garatutako programa:

Alvaro Zevallos

Idoia Iceta